Se desarrollará desde los Planes Municipales de Orientación y Modernización Comercial, cuya duración máxima será de ocho años. Los Presupuestos Generales de la CAPV incorporarán anualmente  consignación presupuestaria específica y suficiente.

Objetivos:

• Revitalizar los centros de las ciudades, desde una perspectiva comercial, y de servicios, para que se conviertan en lugares atractivos y cómodos que favorezcan la convivencia.
• Modernizar la actividad comercial, con atención especial a las empresas vascas de menor dimensión, para que sean competitivas y mejoren los productos y servicios que ofrecen a los ciudadanos, y ello repercuta favorablemente en sus economías.
• Incrementar el tamaño medio de las empresas comerciales vascas, hasta alcanzar umbrales de competitividad.
• Rejuvenecer y renovar el sector comercial vasco, para facilitar su transición hacia los perfiles empresariales que requiere el futuro.

Medidas:

• Impulsar la creación de agrupaciones de compras o de pagos y de Centros Comerciales Abiertos.
• Impulsar la formación de los empleados y de los gestores de la PYMES comerciales, así como su renovación y mejora tecnológica, mediante ayudas financieras para la implantación de las NTI, que permitan la adecuación de los establecimientos y las ventas no presénciales.
• Promover una defensa activa del consumidor, mediante acciones de información y formación.
• Apoyar medidas que beneficien a empresarios y consumidores. Tales como,  extender y promover, con carácter general, tanto  en el sector privado como en las Administraciones Públicas el  pago de servicios y compra de bienes con tarjeta de crédito. Así como, reducir el diferencial que Cajas de Ahorros y Bancos cobran al empresario comercial y/o autónomo por las transacciones comerciales realizadas con tarjetas de crédito por los consumidores.
• Estudio de impacto en el empleo de mujeres y hombres, tanto en el número de puestos de trabajo como en las condiciones de trabajo y calidad de los empleos a crear.
• Impulso de campañas de imagen y de promoción del comercio de la CAPV, especialmente en el formato de comercio de proximidad, tanto desde la propia Administración como a través de la colaboración, en acciones específicas promovidas por el propio Sector.
• Desarrollo de acciones de comercio de Calidad, a través del diseño y desarrollo de normas de calidad específicas al sector.